Dokumenty i informacje
Pozostałe > Bezpieczeństwo
Zasady bezpieczeństwa
- Dokładnie sprawdzaj treść SMS i powiadomienia z Aplikacji Mobilnej przed potwierdzeniem transakcji, w szczególności: kwotę i rodzaj operacji oraz nr konta do przelewu.
- Nikomu nie udostępniaj swoich danych, m.in. loginu i haseł, pełnego numeru PESEL, danych karty i numeru CVV2/CVC2 oraz kodu BLIK – również za pomocą komunikatorów. Pamiętaj, że pracownik banku nigdy nie poprosi Cię o te dane.
- Nie zakładaj, że widoczna nazwa nadawcy e-maila, SMS-a czy połączenia telefonicznego jest prawdziwa. Oszuści potrafią podrobić numer telefonu, który wyświetla się na Twoim ekranie i podszyć się za kogoś z Twojej rodziny, grona przyjaciół, policjanta czy bank. Jeśli masz wątpliwości, czy dzwoni do Ciebie pracownik banku – skontaktuj się z bankiem.
- Jeżeli e-mail od nadawcy wzbudzi Twoje wątpliwości, nie otwieraj załączonych plików, nie klikaj w linki do logowania i nie instaluj żadnych dodatkowych aplikacji – dzięki nim oszust zyska dostęp do twojego urządzenia oraz dane do logowania. Bank nigdy nie będzie wymagał od Ciebie takich operacji.
- Sprawdzaj adresy stron www, na których się logujesz, a także ich certyfikaty bezpieczeństwa.
- Regularnie aktualizuj urządzenia i oprogramowanie na komputerze i telefonie (system, aplikacje, przeglądarkę, antywirusy).
- Twórz skomplikowane hasła, które będą trudne do odgadnięcia przez innych.
- Nie używaj tego samego hasła do różnych kont oraz nie zapisuj haseł na kartkach ani w plikach na komputerze. Nie używaj funkcji ‘zapamiętaj hasło’ w przeglądarce internetowej, która nie jest w pełni bezpieczna.
- Nie loguj się do serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej przez publiczne, niezabezpieczone Wi-Fi ani na urządzeniach dostępnych publicznie np. w kafejkach, hotelach.
- Nie podłączaj zewnętrznych nośników danych do swojego urządzenia, jeśli nie masz pewności co do ich bezpieczeństwa.
Ostrzeżenie!
Przypominamy, że Bank Spółdzielczy w Zatorze nigdy nie wysyła do klientów wiadomości e-mail zawierających link do systemu bankowości internetowej, oraz nigdy nie prosi o podawanie danych poufnych, a w szczególności loginu i hasła. W przypadku otrzymania takiej wiadomości prosimy o jej niezwłoczne usunięcie bez otwierania jakichkolwiek odnośników w niej zawartych.
- Pomoc techniczna dostępna pod numerem +33 841 08 80
- Hasła autoryzacyjne Bank wysyła z następujących numerów telefonów: +48 661 003 110 lub +48 510 118 826
Blokowanie dostępu do konta możliwe jest:
- dzwoniąc na powyższy numer pomocy technicznej
- wysyłając wiadomość SMS na nr telefonu (+48 661 003 110 lub +48 510 118 826): bw#twój_identyfikator
(identyfikator – login do bankowości internetowej)
Podstawowe zalecenia:
- Nie zezwalaj przeglądarce na zapisywanie haseł i nazw użytkownika w formularzach
- Nie przechowuj nazwy użytkownika i hasła w tym samym miejscu
- Dbaj o zainstalowanie najnowszych aktualizacji przeglądarki i systemu operacyjnego
UWAGA! Oszuści podszywają się pod pracowników Banku Spółdzielczego, Zrzeszenia BPS i firm informatycznych
Cyberprzestępcy pod pozorem troski o bezpieczeństwo Twoich środków i operacji finansowych mogą kontaktować się z Tobą telefonicznie i nakłaniać Cię do:
- przekazania identyfikatora i hasła do bankowości elektronicznej,
- podania danych kart płatniczych (numer i kod CVV/CVV2) lub innych ważnych danych (np. PESEL, skany dokumentu tożsamości),
- zainstalowania dodatkowego oprogramowania na komputer lub aplikacji na smartfonie (AnyDesk/TeamViewer),
- wyręczenia w wykonaniu lub dokończeniu transakcji w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej.
NIGDY NIE podawaj powyższych danych, NIE instaluj dodatkowych aplikacji i NIE potwierdzaj żadnych operacji, które nie były zlecone przez Ciebie. PAMIĘTAJ, od Twojej czujności zależy, czy oszuści zdołają przejąć Twoje konto i wyczyścić je ze wszystkich pieniędzy!
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zakończ połączenie i niezwłocznie poinformuj Bank dzwoniąc pod numer +33 841 08 80.
UWAGA! Bezpieczeństwo Twoich pieniędzy zależy także od Ciebie!
Wzrost zagrożeń dotyczących bankowości internetowej powinien wzbudzić Państwa czujność i większą dbałość o bezpieczeństwo wykonywanych operacji. Należy zwrócić baczną uwagę na:
- wiadomości e-mail – nie otwieraj podejrzanych maili i załączników,
- niestandardowy wygląd lub działanie systemu – zmienione dane w przelewach, pytanie o numer telefonu, pojawianie się nietypowych pól, w których należy wpisać hasła z wiadomości SMS,
- treść wiadomości SMS zawierającej jednorazowe hasło – czy rachunek odbiorcy jest zgodny z dyspozycją złożoną w bankowości elektronicznej,
- zmieniony adres serwisu lub niewłaściwy certyfikat SSL (brak symbolu kłódki).
Prosimy o nieignorowanie potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń, a w razie ich wystąpienia należy natychmiast przerwać działanie oraz niezwłocznie poinformować Bank.
BLIK. Zasady bezpieczeństwa
- Dbaj o kod BLIK jak o gotówkę lub kartę – nie przekazuj go nigdy nieznanym osobom
- W sklepie internetowym, terminalu płatniczym, bankomacie lub wpłatomacie – wpisuj kod BLIK samodzielnie. Bank nigdy nie prosi Cię o podanie kodu BLIK w innych okolicznościach
- Sprzedajesz coś na portalu ogłoszeń? Nigdy nie przekazuj kodu BLIK kupującym
- Twój znajomy niespodziewanie prosi Cię o kod BLIK lub przelew na telefon przez media społecznościowe? To może być oszustwo, dlatego zanim coś zrobisz, skontaktuj się ze znajomym osobiście
Aktualne informacje o zagrożeniach można sprawdzić na stronie Związku Banków Polskich
